Ebay Plus: Treueprogramm, Kosten, Vorteile, Leistungen

Ebay Plus: Treueprogramm, Kosten, Vorteile, Leistungen

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Ebay Plus: Treueprogramm, Kosten, Vorteile, Leistungen

Der Service Ebay Plus bringt hochwertige Leistungen mit sich, die sich viele Kunden gewünscht haben und die das Bestellen über das Onlineaktionshaus einfacher machen.

Der neue Service Ebay Plus - Die Leistungen von dem neue Vorteilsprogramm

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Es wurde ein neues Vorteilsprogramm von Ebay mit dem Namen „Ebay Plus“ vorgestellt. Hierbei können die Käufer sich unter anderem über einen kostenlosen Versand und ein Rückgaberecht von 30 Tagen freuen. Ebay Plus muss dabei als Abo abgeschlossen werden, sodass regelmäßige Kosten auf die User zukommen. Hierbei kann aber mit einer deutlich günstigeren Jahresgebühr, als beispielsweise bei dem Konkurrenzservice „Amazone Prime“ gerechnet werden.

Was bietet der neue Service von Ebay

Schon Ende September soll der neue Service Ebay Plus an den Start gehen. Für eine geringe Jahresgebühr von nur 20 Euro sollten die Käufer dabei unterschiedliche Lieferverbesserungen in Anspruch nehmen können. Hierzu gehört unter anderem, der bereits benannte kostenlose Versand von Waren, die mit Ebay Plus kenntlich gemacht wurden. Weiterhin gehört zu den Vorteilen, dass eine entsprechende Ware, die bis 14 Uhr bestellt wurde, noch am selben Tag verschickt wird. Somit kann eine schnellere Lieferung erwartet werden. Zudem haben die Kunden beim Kauf von Produkten, die mit Ebay Plus markiert sind, ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Sollte ein Paket zurückgeschickt werden, wird das Porto von Ebay übernommen. Letztlich soll es bei Ebay Plus noch besondere Promotionen und Deals geben.

Der Umfang von Ebay Plus zum Start

Laut den Aussagen von Ebay werden zum Start von Ebay Plus circa 10 Prozent der ganzen Warenangebote, von gewerblichen Verkäufern aus Deutschland, in Rahmen dieses Vorteilsprogramm angeboten werden. Dies umfasst mehrere Millionen Artikel, die direkt zum Start per Ebay Plus bestellt werden können. Mit dieser großen Artikelauswahl reagiert Ebay auf seinen größten Konkurrenten „Amazone Prime“. Hier müssen die Kunden jährlich eine Gebühr von 49 Euro zahlen. Erhalten dabei aber neben den Premiumversand auch noch unbegrenzten Speicherplatz für alle Arten von Fotos und einen Streamingdienst für Filme und Serien.

Welche Vorzüge und Voraussetzungen bietet Ebay Plus für die Händler

Ist es nötig, dass die Händler unterschiedliche Voraussetzungen erfüllen, um an dem Programm Ebay Plus teilnehmen zu können. Hierzu gehört unter anderem, dass die Händler den Status “Verkäufer mit Topbewertungen“ besitzen müssen. Weiterhin ist es nötig, dass der Verkäufer seinen Geschäftssitz in Deutschland hat. Weiterhin muss es dem Anbieter möglich sein, garantieren zu können, dass er bei einer Bestellung bis 14 Uhr, die Ware noch am selben Tag verschicken kann. Der Kunde darf dabei nicht länger als zwei Werktage auf das Paket warten müssen. Zu den weiteren Voraussetzungen gehört, dass der Händler PayPal als Zahlungsmethode akzeptieren muss und ab einem Artikelwert von 10 Euro eine kostenlose Rücknahme von dem Produkt anbietet. Hierbei werden dem Verkäufer die benötigten Rücksendeetiketten kostenlos von Ebay zur Verfügung gestellt. Die Verkäufer können dabei als Vorteil unter anderem eine bessere Kundenbindung erwarten. Hinzu kommt, dass die Händler einen Rabatt von 15 Prozent auf die Verkaufsprovision für Ebay bekommen, wenn sie bei Ebay Plus mitmachen. Letztlich sollte noch benannt werden, dass alle Offerten mit Ebay Plus durch ein bestimmtes Logo hervorgehoben werden, sodass die Verkäufer einfacher Käufer für ihre Waren finden.

Das Angebot von Ebay speziell für den Markt in Deutschland

Das Vorteilsprogramm Ebay Plus wird als Folge von unterschiedlichen Umfragen, aktuell ausschließlich in Deutschland eingeführt. Die Untersuchungen haben dabei gezeigt, dass hierzulande, vor allem die kostenlose Rückgabe von gekauften Artikeln, einen sehr hohen Stellwert einnimmt. In anderen Ländern, wie den USA oder Großbritannien, ist es den Kunden hingegen wichtiger, einen guten Kundenservice nutzen zu können oder das die Artikel schnell gefunden werden. Diese Aspekte sind nur rund 13 beziehungsweise 24 Prozent der Kunden aus Deutschland wichtig. Die kostenlose Rückgabe liegt hingegen rund 31 Prozent der Befragten am Herzen. International ist die einfache Rückgabe der Produkte hingegen nur für 13 Prozent der Onlinekäufer wirklich bedeutend.

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